11月10日亚洲色图 美腿丝袜，2019中国海外入口展览会（进博会）临了一天，大部分展位都准备撤回，而SK-II展台前却依旧东说念主头攒动，恭候着进入Future X改日体验店，亲自感受数字技能与护肤科技的神奇伙同。这一体验店于2018年5月份初度在东京亮相，同庚9月份在上海以限时快闪店的神色展示。而本年1月份在拉斯维加斯举办的海外破费电子产物展（CES）上，SK-II Future X改日体验店也曾展出，便引来遍及惊叹的眼神。

　　这种惊叹来自于柔滑的护肤宇宙，与硬核数字科技的撞击。Future X 改日体验店，以东说念主工智能的交互场景及安设，开启了智能好意思肌的新风潮。在移动数字时间，跟着外交媒体的日益活跃，好多大品牌正在被小品牌侵蚀份额，而SK-II近4年来却一语气完了两位数的增长，其背后的玄妙是什么？《哈佛营业指摘》汉文版采访了SK-II全球首席实施官Sandeep Seth先生，当咱们感慨于Future X改日体验店的当先理念以及数字科技的驾驭时，他动身点共享的是：“SK-II的一切都始于咱们抵破费者的执著——信得过了解破费者以及他们的诉求，并为他们找到不停决议。咱们长期远程在品牌与破费者之间诞生东说念主性化的关连，捏续通过不同方式为破费者带来唯一无二的体验。”

　　以即时、双向同样 打造全新破费者体验

　　SK-II近40年前研发的外传性好意思肌物资Pitera?，一直深得数千万女性破费者的拥趸；比年来，防护破费者与潜在客户的体验，是SK-II转型的重心，其中最蹙迫的是怎么更好骄矜年青破费者的需求。SK-II深入运筹帷幄、不雅察了中国的年青一代，称之为“Now Generation”（“目下”一代），他们的独处意志很强、不心爱被“评判”，需要更强的掌控感，在与品牌的互动中但愿坐窝知说念谜底，糊口中追求更高等次的审好意思。同期，他们的成长伴跟着数字技能的快速朝上，“不像科技的科技”，融入糊口的体验，能让他们感到活泼意念念。

　　Future X改日体验店就出生于这么的配景下，它整合了护肤常识、数字技能、数字化零卖的理念，给体验者以完好的即时交互感与智能感，同期让体验者深度感受SK-II肌肤五大维度的神奇微妙。在改日体验店里的Pitera? 试验室，当你进入肌肤扫描站时，全新升级的SK-II Magic Scan肌龄测试无需仪器交游肌肤，即可完成肌肤扫描。

　　这次进博会上亮相的升级版Future X有三大亮点，一是交互式机械臂，YUMI，可以与体验者互动、灵敏地匡助拿取物品；二是完了了100% 东说念主机互动的Magic Scan智能肌肤测试，全程无需好意思容照顾人的参与，透过更先进的肌肤面部扫描完成肌肤征询，并提供个性化提议，让体验者皆备无压力感；三是给与了发轫进的眼球跟踪技能——体验者可以用眼球的畅通来限定触屏，加多了体验时的纰漏度，不需受限于因试妆而沾上护肤品的手指。加多了这些功能的Future X，让体验变得更酷。然则Seth先生强调， “技能不是最紧要的，咱们最终目标是让破费者感受到品牌是连系他们的，以及让他们领有限定权。咱们不但愿破费者有被倾销产物、被动购买的嗅觉，而是为他们提供正确的训导和正确的信息，然后让他们我方作念出采用。”

　　以艺术力量  跨界证明品牌外传故事 亚洲色图 美腿丝袜

　　Future X改日体验店的开启与优化，是SK-II在零卖边界的突破与年青化转型的紧要一环，而11月9日开幕的“SK-II艺术家系列：Power of Pitera?” 艺术展，则将转型推向了另一个飞扬。今日，在上海的时尚新地标上生新所，海外时尚杂志《Toilet Paper》、知名插画艺术家Han Ram、影相师钟灵等艺术家沿途，共同演绎与重塑Pitera?的外传故事。四肢全球范畴最大的艺术跨界行为之一，这次展览的重心实质包括知名编舞家Rayan Heffington编排的“PAT PAT拍拍”跳舞、时尚推测打算杂志《Toilet Paper》推测打算的水点艺术相片、钟灵为全球代言东说念主汤唯所拍摄的艺术照等。

　　这一艺术家系列行为，是SK-II在基于抵破费者进行深切知悉后推出的。跟着中国经济的快速发展，群众对文化艺术的需求逐年加多，尤其是中高端东说念主群有了更高精神追求，他们更垂青艺术在糊口中的意念念。“艺术对每个东说念主都很紧要，尤其是对今天的年青一代。是以咱们想要作念的是找到新的形状来向年青破费者确认Pitera?的外传故事，但愿匡助他们了解产物的价值，带来唯一无二的体验。” Seth先生在证明“SK-II艺术家系列”的意念念时，如斯说说念。

　　果然，跟着年青一代破费才气与个东说念认识志的崛起，与破费者诞生东说念主性化的脸色关连，已经成为破费品牌最具推能源的营销因素，而艺术彰着是一种营造脸色力量、与方针客户群诞生同样的有用方式。“SK-II艺术家系列”通过跨界艺术家的聚拢步履，不仅从5个艺术维度从头演绎了SK-II产物中最稀有因素的故事，使之欢叫重生，更激勉了参不雅者的脸色插足，并全体普及了品牌的内涵。

　　编舞家Rayan Heffington编排的跳舞，以东说念主们涂抹至人水的经典动作“PAT PAT拍拍”为灵感，通过幻化多彩的舞姿和动感音乐呈现Pitera?的力量，开释出视觉与脸色的冲击力。在由《Toilet Paper》推测打算的系列艺术相片中，通过东说念主与放洪流点的互动造型，可视化地传达出Pitera?滴滴晶莹彻亮的遗址。“SK-II艺术家系列皆备请安了Pitera?的经典形象，同期又从艺术家的全新视角来冲突这些既定领路”，也参与创作的日本插画家Chocomoo如斯指摘这一艺术盛事。

　　在此之前，SK-II多年来一直与艺术家合营推测打算限量版的经典产物至人水，除了艺术，SK-II本年稍早也通过音乐来传递Pitera?的经典故事以及加强与破费者的脸色关连，已经在全球生效伸开。SK-II与好意思国屡次取得格莱好意思大奖的“外传哥”John Legend共同打造了《Oh Pitera》歌曲与MV，MV中他与汤唯、日本文娱明星渡边直好意思以及好意思国明星脱口秀主捏东说念主詹姆斯·柯登共同出镜。John Legend以深情的歌声唱出“至人水”让皮肤晶莹彻亮的神奇功效，让这支单曲在集聚上也曾发布，便通常出目下多个热搜榜首。

　　冲突设施，捏续转型

　　如今，冲突设施已是品牌改革的基本技能。关于产物的营销理念与作念法，SK-II比年来一直在冲突传统，包括以“破费者的体验是最紧要的”为中枢绪念，基于我方的经典产物与因素，络续地改革营销实质与方式。Seth先生在收受《哈佛营业指摘》汉文版的专访时，深入共享了在营销改革上的理念，在此撷取精华实质与读者共享。

　　HBR汉文版：SK-II的转型中，迥殊防护年青破费群体，可以共享下SK-II对年青破费者的知悉吗？

　　Seth先生：对一个护肤品牌而言，年青破费群体是咱们必须防护的，因为他们会影响品牌的改日和发展趋势。咱们发现如今的年青破费者关于我方的诉求迥殊明确，比起产物的功能他们更舒畅为体验付费，他们更爱好能与他们诞生脸色共识的品牌。

　　年青一代信得过不同凡响的另一件事是他们的糊口是高度数字化的。他们周围的一切都是数字化的。我致使以为他们嗅觉不到我方处在一个高度数字化的环境当中，因为这已经成为他们糊口中的一部分。咱们怎么才气创造出不让破费者刻意感受的技能体验？它应该是无过失的。我以为这些是咱们络续学习的趋势。咱们的方针是链接变革，且永无尽头。当我和团队完成某件事时，咱们会觉的咱们作念的还可以，但是咱们很快就会去想可能出现的问题和下一步要作念的，因为这是一个络续变革和前进的流程。

　　HBR汉文版：年青东说念主的影响力在中国日趋加多，SK-II何如鼓动在中国市集的营销改革？

　　Seth先生：对咱们来说，中国市集和中国破费者都迥殊紧要。毫无疑问，咱们正在安静投资和了解中国破费者，不管他们是在国内购物照旧在旅行中购物。最紧要的依然是信得过连系破费者的心态以及对他们的时期热心，与他们沿途创造新的体验，从而更好地与年青的中国破费者诞生实时的双向关连与交流。品牌需要迥殊坦诚的与破费者进行实时同样，这短长常紧要的，因为如今的破费者，他们想要径直从品牌中得到竭诚的谜底，不但愿咱们躲在告白背面。

　　另一方面，品牌必须绽放限定权，因为今天是破费者在界说什么是品牌。在当年，品牌可以我方决定想要作念的一切，但今天咱们不成。咱们应该冲突旧例，以一个绽放的心态去面抵破费者信得过想要的。在我看来，中国和中国破费者对这个行业的界说比较于宇宙其他市集是不同凡响的。

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